1)CAMBIOS
Todos los productos tienen cambio, por otro del mismo o cualquier otro producto disponible en la tienda online (debe llegar al mismo monto gastado, NO realizamos devolución del dinero).
El envío del cambio será abonado por el cliente.
El cambio se realiza mediante Whatsapp al num 3875252726 (enviando un mensaje con el #número de orden, el producto a cambiar y el producto a necesitar) o mail.
El cambio por envío debe ser entregado en condiciones y sin uso, de lo contrario no se realizará el cambio. La solicitud del cambio debe ser avisada dentro de los 15 dias de corrido, recibido el paquete.
La ropa interior NO tiene cambio.
Si la falla es por el mal uso y el mal trato al producto, NO SE CAMBIARÁ.
2)DEVOLUCIONES
Cómo marca importadora de productos seleccionados, contamos con poco stock y en los productos que son pre.order (por pedido): NO HACEMOS DEVOLUCIONES ni cancelaciones una vez realizado el pago.Cuando uno compra un producto por PRE ORDER es un compromiso que toma con la marca y con sus decisiones (como así también respetando y entendiendo los tiempos de demora de despacho que dicen en las descripciones de los productos por pre-order).
Cómo marca importadora de productos seleccionados, contamos con poco stock, por ende no realizamos devoluciones de dinero de órdenes de compra que ya hayan sido abonadas y estén próximas a despachar.Cuando uno compra un producto es un compromiso que toma con la marca y con sus decisiones (como así también respetando y entendiendo los tiempos de despacho establecidos. Así mismo, la marca no se hará responsable de daños ocasionados en el producto causados por el transporte elegido, en caso de que el producto si haya sido despachado y empaquetado de forma correcta.
3)ENVIOS
Es suma responsabilidad DEL CLIENTE ser consciente del medio de transporte elegido y sus riesgos/demoras, tener en cuenta que por feriados y fines de semana, el envío puede tener un poco de demora.
Es suma responsabilidad DEL CLIENTE realizar el CORRECTO seguimiento de su orden, (en caso de que la empresa de transporte devuelva a la marca el paquete por demora de retiro del cliente, se deberá volver a abonar el correspondiente envío para despacharles nuevamente).
4)RETIROS PICK UP
Es suma responsabilidad DEL CLIENTE retirar su pedido del pick up elegido y en los tiempos establecidos para retirar.
